5) Accord d'objectifs: Un des outils les plus importants pour le leadership dans chaque type d'organisation est d'établir des objectifs. Les cadres de direction établissent des objectifs au niveau stratégique fondé sur la vision de l'entreprise et de ses stratégies. Ces objectifs sont redonnés aux subalternes dans l'organisation de l'entreprise, parmi eux des cadres intermédiaires qui les décomposent pour reformer des objectifs plus spécifiques, qu'ils précisent et assignent à leurs employés. Les cadres dirigeants peuvent utiliser la formule de SMART pour établir des objectifs pertinents pour leur employés. SMART signifie Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réalisable et Opportun. Pour formuler un objectif spécifique, il faut évaluer qui est âpte d'atteindre l'objectif. Il faut identifier le lieu pour atteindre cet objectif, mais aussi ses exigences et ses limites. Il est important d'expliquer les avantages à atteindre un certain objectif. Les objectifs doivent être quantifiables autant que possible. Il est bien sûr plus simple de poser des objectifs quantitatifs que qualitatifs. Pour définir un objectif quantifiable, il faut poser les questions "Combien?" et "Quelles quantités"?. Les objectifs doivent pouvoir être atteints aussi, sinon ils seront un facteur de démotivation. Les objectifs devraient être aussi réalisables. Cela signifie également que les employés doivent être capables et disposés à travailler sur eux-mêmes. Plus les employés le seront, plus les objectifs seront élevés. Les objectifs doivent aussi être opportuns. Cela signifie qu' il faut determiner un délai spécifique pour les atteindre. Basés sur les règles de SMART, les leaders doivent considérer la difficulté de l'objectif. En augmentant le niveau de difficulté d'un certain objectif, un leader peut motiver ou démotiver ses employés. Les cadres dirigeants doivent également définir la spécificité des objectifs afin qu'il n'y ait aucune ambiguïté à les atteindre. De plus, ils doivent donner à leurs employés une rétroaction continue afin que ceux-ci puissent adapter si nécessire leur stratégie pour atteindre leur objectifs.  Afin de motiver leurs collaborateurs les cadres dirigeants doivent enfin s'assurer de la participation de ceux-ci dans le processus d'accord des objectifs. Lors de nos séminaires, nous aidons chaque participant à formuler des objectifs pour ses employés et à suivre les étapes suivantes dans le processus d'accord des objectifs: a) vision, b) objectifs, c) mesures d) tâches, e) délais et f) suivi.

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